Toimitus Mediatiedot Jakelutiedot Yhteystiedot
pe 5.12.2008 klo 07:03
Uutinen
Vastaanottajan sähköpostiosoite (erota useat osoitteet pilkulla):
Lähettäjän nimi:
Lähettäjän sähköpostiosoite:
Viesti vastaanottajalle:

Asiakas hoitaa kassan hommat

Espoon Ikeassa otettiin käyttöön Suomen ensimmäinen itsepalvelun kassa-asema. Myyjä Viivi Strömberg opastaa Heidi Ovaskaa kassan käytössä.Leila Oksa.

Tulikohan tehtyä Olli Saarelat? Eka kerta itsepalvelukassalla ja hiukan epäilyttää, että osuinko varmasti sädepyssyllä kaikkien pikkutavaroiden viivakoodeihin. Hymytön kone ei ymmärrä käteisen päälle, joten maksu tapahtuu kortilla. Takana asiakasjonossa uusia laitteita tähyillään lähinnä hämmästyneinä.

– Suomalaiset ovat uteliasta ja teknologiasta kiinnostunutta kansaa, kuittaa viestintäpäällikkö Mona Keskitalo.

Viikko sitten Espoon Ikeassa otettiin käyttöön Suomen ensimmäinen itsepalvelun kassa-asema. Nyt käytössä on neljä kassa-asemaa, joissa kussakin on neljä skanneripistettä. Uudessa systeemissä kassaneidit ovat nousseet jaloilleen ja kulkevat asiakkaalta toiselle opastamassa maksuskannereiden käyttöä.

– Kassatyöntekijä voi valita jääkö perinteiseen työpisteeseen vai siirtyykö uuteen toimintamalliin. Ketään ei irtisanota tämän vuoksi, kertoo Keskitalo.

Tukholmassa reilun vuoden verran käytössä ollut kassakäytäntö rantautui ensimmäiseksi Espooseen, alkuvuodesta pikakassoja tulee perinteisten kassojen rinnalle myös Vantaalle. Ruotsissa ja Hollannissa myös ruokakaupoissa voi törmätä samanlaisiin kassoihin.

Keskon tai S-ryhmän ruokakauppoihin itsepalvelukassoja ei tule ainakaan lähiaikoina.

– Meillä oli suunnitelmia viitisen vuotta sitten, mutta kokeilu toi liikaa ongelmia. Mutta tekniikkahan kehittyy, sanoo SOK:n päivittäistavarakaupan johtaja Jukka Ojapelto.

Myös Keskolla tilannetta tyydytään toistaiseksi seuraamaan.

Markku Tuhkanen
Lukijoiden kommentit » 6 viestiä
5.12.2008 17:30 | Xfeeder8.echelon.nsa.gov

Siwoihin & Valintataloihin tämä !!

Siwoissa ja Valintataloissa ainainen jono Pääkaupunkiseudulla eikä talon
omat työntekijät osaa laitteitaan käyttää. Sinne tälläinen olisi huippu
systeemi sopii, Siwa & Valintatalo poistivat 50% alennuksetkin niin siinä
viimeinen niitti.
Vaikka jopa 20 kassapistettä niin vain 1 miehitetty....... Useimiten yrittävät
viellä huijata palautusrahoissakin eivätkä suostu myöntämään virhettään.

6.12.2008 01:14 | Entinen kaupan myyjä

Kauppojen omamaksu järjestelmä. Ostosten maksu.

Erittäin huono päätös! Kaikilla ei ole maksukorttia, eikä kaikki halua moista. Kuka neuvoo käyttämään konetta? Myyjät kassoille töihin!! Kohta SUOMESTA menee useampi työpaikka. Mitä menee, ja on jo menetetty

6.12.2008 15:50 | Jeppe

ihmiset töihin

höpö höpö hommaa. eikö työttömiä ole tarpeeksi, vieläkö kaupan kassatkin ajetaan alas, Kyllä on tuloksentekijät ahneita, kun mikään ei riitä. Kunhan ei leviäis käteen tuo ahneus!!!!

7.12.2008 08:13 | Matkailija

Mitä isot edellä..

Joo, jenkkilässä tää nyt on arkipäivää ihan ruokakaupoissakin.

7.12.2008 12:00 | pingviini

"ketään ei irtisanota tämän vuoksi"

kunnes asiakkaat ovat oppineet kassajäjestelmien käytön, sitten lomautetaan 90% työntekijöistä, joiden palkoilla kompensoidaan hieman kasvava hävikki. Saas nähdä laskeeko elintarvikkeiden hinnat samalla. Työttömyys kasvuun niin valtiolla menee hyvin.

7.12.2008 14:41 | Xfeeder8.echelon.nsa.gov

Se olisi vain parannus Tradekan nykymenoon

Tradekan ero Siwan & Valintatalon välillä on vain valikoimat kun palvelukin
ajettu alas Valintaloissa sekä palvelutiskittkin on histotoriaa, henkilökuntaakin
yhtä paljon molemmissa piakkoin. Siihen suhtattaen itsepalvelukassat on
vain parannus kun ei tarvitse ainoalle miehitetylle kassalle jonottaa kun vain
yksi työntekijä on MegaHallissa paikalla mutta kassajonot hallin ympäri.

Heidän uusi toimitusjohtajansa on oraganisoinut kaiken ja vetänyt löysät
pois.

Ihmisillä on kortteja, Visa Electron on nykyään ohittanut jopa Pankkikortin
levinneisyydeltään. Saahan noi automaattikassat joko vain kortteja tukevina
(EMV) sekä myös käteistä tukevina malleinna mutta edellistä tuskin suomeen
halutaan koska korttimallit on huomattavsti halvempia kun ei tarvita
kassakaappia järjestelmään. Visa Electron löytyy nykyään niin lapsilta
kuin 90.v mummoilta, Credit kortteja sitten käytetään harvemmin maksamiseen suomessa, Debit tulee seuraavaksi VE jälkeen
Maestro lähinnä ulkomaalaisilla,

Kirjoita kommentti:
Otsikko
Kommentti
Nimi
Nyppiikö BB-porukka?
Aikaa jäljellä
Voit kommentoida tekeillä olevia juttuja, kunnes niiden deadline umpeutuu. Juttuja julkaistaan Vartissa ja Metrossa.